Question 1

Was ist reo?

Accepted Answer

Reo ist ein Startup aus Heilbronn, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, zukünftig neue, zirkuläre Wege für Verpackung zu ermöglichen. Bei reo handelt es sich um eine markenübergreifende Plattformlösung, die visionär durch das Vernetzen von Marktteilnehmern und das Digitalisieren von Verpackungsstömen eine zirkuläre Nutzung von Verpackung möglich machen will.

Question 2

Ist reo ein Mehrwegsystem mit eigener Verpackung?

Accepted Answer

Nein. Reo bietet keine eigenen Mehrwegverpackungen an. Reo baut eine vernetzte, digitale Plattformlösung auf, über die Marken zukünftig die Möglichkeit haben sollen,  eigene Verpackungen zirkulär zu nutzen.
Im Moment befinden wir und in der ersten Pilotphase, in der wir die Verpackungsrücknahme testen und Erkenntnisse über das Verbraucher+innenverhalten sammeln. Gleichzeitig führen wir wissenschaftlich begleitete Verpackungstests durch.

Question 3

Was passiert mit den zurückgegebenen Verpackungen?

Accepted Answer

In der ersten Testphase bis Oktober 2026 werden die zurückgegebenen Verpackungen gesammelt und von uns analysiert. Wir machen erste Reinigungsversuche und Labortests, um diese Erkenntnisse  an unsere Markenpartner weiterzugegeben. Danach werden Verpackungen fachgerecht recycelt im gelben Sack.

Sobald wir unseren Mehrwegkreislauf komplett geschlossen haben, in unserer Projektphase 2 (voraussichtlich ab 2027)  werden zurückgegebene Verpackungen zentral gesammelt, gereinigt und über zertifizierte Labore mikrobiologischen Qualitätstests unterzogen. Danach gehen sie zurück an den Hersteller und können wieder verwendet werden.

Question 4

Wie funktioniert das reo System?

Accepted Answer

Unser Ziel ist es, herkömmliche Kosmetik- und Pflegeproduktverpackungen in Zukunft mehrfach
nutzbar zu machen. Dafür testen wir aktuell im Großraum München, wie gut die Rückgabe ausgewählter Verpackungen funktioniert. Die teilnehmenden Produkte werden wie gewohnt im Handel gekauft. Wenn die Verpackung leer ist, kann sie im
Rahmen unseres ersten Testlaufs bei unseren teilnehmenden Handelspartnern am Getränkepfand-automaten zurückgegeben werden.
Eine Übersicht aller Rückgabepartner findest Du auf unserer Startseite, und hier findest Du alle aktuell teilnehmenden Verpackungen hier.(https://www.reo-reuse.de/projects)

Die Verpackungen werden aktuelle nur zu Testzwecken eingesammelt, siehe Punkt "Verpackung" bei FAQs.

Question 5

Wie erkenne ich, ob eine Verpackung Teil des reo Systems ist?

Accepted Answer

Hier f(https://www.reo-reuse.de/projects)indest Du eine Übersicht aller teilnehmenden Marken und Verpackungen. Teilnehmende Verpackungen bei unseren Handlspartnern sind mit einem Sticker versehen. Teilnehmende Verpackungen werden aber auch unabhängig vom Kaufort zurückgenommen. In der momentanen Testphase ist es aber leider nicht möglich, jedes teilnehmende Produkt zuverlässig mit einem Sticker zu versehen. Die teilnehmenden Pfandautomaten akzeptieren teilnehmende Verpackungen mit und ohne Sticker.

Wir arbeiten daran, die reo Rückgabe in ganz Deutschland zu ermöglichen. In dem Moment, wo reo in ganz Deutschland erhältlich ist, wird es auch ein reo Rückgabesymbol auf jeder teilnehmenden Verpackung geben.

Question 6

Wo kann ich die Verpackung, die Teil des reo Systems ist zurückgeben?

Accepted Answer

Das reo Rücknahmesystem befindet sich derzeit in einer Testphase im Großraum München. Kaufland und VollCorner Bio sind unsere Handelspartner für die Rücknahme der Verpackung. Du kannst Deine leere Verpackung in den teilnehmenden Filialen einfach am Getränkepfandautomaten zurückgeben. Hier (https://www.reo-reuse.de/)findest Du ganz einfach Deinen nächsten Rückgabeort.

Question 7

Muss ich ein Pfand bezahlen?

Accepted Answer

Nein. Du bezahlst kein Pfand. Du erhältst aber bei Rückgabe der Verpackung 0,29€ über den Pfandbon ausgezahlt. Diese Regelung gilt vorerst bis einschl. 31.10.2026 für teilnehmende Verpackung in teilnehmenden Märkten.

Question 8

Was bekomme ich bei der Rückgabe von Verpackung, die Teil des reo Systems ist?

Accepted Answer

Du erhältst bei Rückgabe der Verpackung bei einem unserer Rücknahmepartner 0,29€ über den Pfandbon ausgezahlt. Diese Regelung gilt vorerst bis einschl. 30.10.2026

Question 9

Ist reo Teil des gesetzlichen Pfandsystems für Getränke?

Accepted Answer

Nein, die Rückgabe und Rücknahme von Verpackungen, die am reo System teilnehmen ist freiwillig. Reo und die reo Rücknahmepartner nutzen lediglich vorhandene Infrastrukturen aus dem Getränkepfandbereich. Die Rückgabe erfolgt über Getränkepfandautomaten unserer Rücknahmepartner Kaufland und VollCorner Bio im Großraum München.  Auf die Verpackung wird beim Kauf kein Pfand erhoben! Die 0,29€, die über den Pfandbon ausgezahlt werden, sind ein Cashback, also ein Geschenk als Dankeschön für Deine Teilnahme und kein gesetzlich vorgeschriebenes Pfand!

Question 10

Warum sollte ich meine Verpackungen zurückgeben?

Accepted Answer

Reo arbeitet an der Vision, dass Marken ihre individuellen Verpackungen in Zukunft mehrfach einsetzen können. Im Moment testen wir im Rahmen eines 12-monatigen Rücknahmeprojekts bis Oktober 2026 im ersten Schritt die Rücknahme von Verpackungen.
Hier sammeln wir wichtige Erkenntnisse über das Rückgabeverhalten und den Verpackungszustand, um unsere Plattformlösung weiterzuentwickeln.
Mit der Rückgabe Deiner Verpackung hilfst Du, wertvolle Erkenntnisse zu sammeln und den Weg in Richtung kreislauffähiger Lösungen zu ebnen.
Dafür sagen wir „Danke!“ und schenken Dir für jede Rückgabe über den Pfandautomaten unserer teilnehmenden Partner 0,29 € über den Pfandbon. Wichtig! Reo ist kein klassisches Pfandsystem. Die Auszahlung der 0,29€ ist ein Cashback für Dich!

Question 11

Warum kann ich einige Verpackungen nur bei teilnehmenden VollCorner Supermärkten zurückgeben?

Accepted Answer

Wir haben einige wenige teilnehmende Verpackungen, die vorerst nur an Automaten in teilnehmenden VollCorner Bio Supermärkten akzeptiert werden. Das hat softwaretechnische Gründe, da Pfandautomaten von unterschiedlichen Herstellern zum Einsatz kommen. Wir arbeiten unter Hochdruck daran, dass alle Verpackungen an jedem Automaten unserer Partner akzeptiert werden können! 
Hier gehts zur Übersicht der teilnehmenden Verpackunge. (https://www.reo-reuse.de/projects)
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